Returpolicy
Returpolicy
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som, i samband med en rättshandling, huvudsakligen inte kan räknas till deras affärs- eller självständiga yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från det att
• du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna, om du har beställt en eller flera varor i en enda beställning som ska levereras enhetligt;
• du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, om du har beställt en eller flera varor i en enda beställning som ska levereras enhetligt.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra detta avtal via e-post: info@DIN SHOP. Du kan använda den bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerrätten ska beaktas räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår från ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ånger. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat har avtalats; under inga omständigheter kommer denna återbetalning att medföra några extra kostnader för dig.
Vi kan vägra att återbetala tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna omedelbart och senast 14 dagar efter att du meddelade oss om ångern av detta avtal. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna inom 14 dagar.
Du bär de direkta kostnaderna för returen av varorna.
Du behöver bara betala för varornas värdeminskning om detta värdefall beror på ett onödigt hanterande av varorna och detta fastställs efter kontroll av varornas natur, egenskaper och funktion.
Skäl för undantag och upphörande
Ångerrätten gäller inte för avtal
• om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkats utifrån ett individuellt val eller ett beslut av konsumenten som är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov;
• om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars hållbarhet snabbt går ut;
• om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris är fastställt i avtalet och som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde är beroende av marknadsfluktuationer som företagaren inte har kontroll över;
• om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
• om leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits efter leverans;
• om leverans av varor, när dessa efter leverans har blandats ihop med andra varor på grund av deras natur och inte kan separeras;
• om leverans av ljud- och videoinspelningar och programvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.
Exempel på ångerformulär
Vänligen kontakta oss via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna: info@DIN SHOP
Returadressen på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post:
Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor ()/tjänst ():
Beställd den () ____________ / mottagen den () __________________
Konsumentens namn
Konsumentens adress
Konsumentens underskrift (endast om meddelandet sker på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.